Tus datos
Elimina tu cuenta y tus datos.
Puedes hacerlo tú mismo, en la app, sin pedírnoslo. Ocurre de inmediato y no se puede deshacer.
Esta traducción se ofrece por conveniencia; si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.
En la app, que es la forma más rápida
- Abre Pipeline Sports y toca tu foto, arriba a la derecha.
- Abre Ajustes de la cuenta.
- Desplázate hasta el final y toca Eliminar cuenta.
- Confirma. Tu cuenta desaparece en ese momento.
Qué se elimina
- Tu perfil: tu nombre, correo electrónico, ubicación, organización y foto.
- Tu inicio de sesión, incluida cualquier conexión con Google o Apple.
- Cada atleta que solo tú puedes ver y, con él, cada pop time, cada repetición de recepción y cada video guardado en su registro.
- Las fotos y los videos que esos atletas tenían en nuestro almacenamiento de archivos.
- Cualquier comentario que nos hayas enviado desde la app.
Qué no se elimina, y por qué
Un atleta que otra persona también tiene se queda con esa persona. Si invitaste a un padre a ver a su hijo, o si un coach compartió un atleta contigo, ese registro pertenece a más de una persona, y eliminar tu cuenta solo elimina tu acceso a él. Borrarlo por completo le quitaría a otra persona el registro de su propio hijo.
Si quieres que un atleta desaparezca por completo, elimina primero al atleta, desde los ajustes de ese atleta, y después elimina tu cuenta.
Eliminar algunos datos sin cerrar tu cuenta
No tienes que eliminar tu cuenta para quitar información de ella. Dentro de la app puedes eliminar una sola medición desde su propia página, eliminar un atleta y todo lo registrado sobre él desde los ajustes de ese atleta, quitar tu foto o el acceso de cualquier otra persona, y cambiar cualquier dato que nos hayas dado.
Los videos medidos para pop time o recepción nunca se subieron: se quedan en el teléfono que los grabó, y basta con eliminarlos de tu galería.
Si no puedes entrar a la cuenta
Escríbenos y la eliminaremos manualmente. Si puedes, envía el correo desde la dirección de la cuenta, para que podamos confirmar que es tuya.
Escríbenos para eliminar tu cuenta
Se abrirá un mensaje para hello@pipelinesports.com. Respondemos en pocos días y eliminamos la cuenta en un plazo de treinta.
Copias de seguridad
Los datos eliminados se borran de la base de datos activa de inmediato. Las copias de seguridad cifradas se renuevan en un plazo de treinta días, tras lo cual no queda ninguna copia.